Wildeboer Dellelce S.E.N.C.R.L. se classe à juste titre parmi les meilleurs cabinets d’avocats au Canada dans le domaine du droit des sociétés et des valeurs mobilières. Réputé pour son approche axée sur le côté humain, le cabinet guide ses clients à travers les méandres juridiques en leur offrant des solutions claires et concrètes.
Or, une telle approche nécessite une stratégie de communication solide, et en 2025, une traduction fidèle des documents est indispensable à cette fin.
Le défi
Une clientèle grandissante exige une diffusion en temps opportun d’un nombre toujours croissant de communications justes dans les deux langues officielles du pays. À cet égard, Wildeboer se heurtait à trois obstacles importants.
- Décentralisation: En raison du nombre d’équipes participant à la gestion des traductions et des processus segmentés, des problèmes de fidélité et d’uniformité se présentaient parfois. En outre, il était très difficile de mesurer l’utilisation et le niveau de qualité à l’échelle du cabinet.
- Manque de transparence au niveau des dépenses: L’absence d’un système centralisé rendait difficile le suivi des coûts de la traduction, générant des goulets d’étranglement administratifs.
- Processus inefficacesLes processus fragmentés entraînaient des retards, réduisant la capacité du cabinet à répondre rapidement aux besoins de la clientèle.
Dans un environnement déjà exigeant comme le secteur juridique, les risques et les difficultés supplémentaires découlant de ces problèmes étaient de trop.
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La solution
Une plateforme unique centralisée
Wildeboer a regroupé ses processus de traduction en adoptant une solution tout-en-un sécurisée et centralisée : le logiciel alimenté par l’IA d’Alexa Translations. Au lieu de jongler avec des systèmes fragmentés, le cabinet dispose désormais d’une seule plateforme intuitive où les avocats et les stagiaires peuvent facilement profiter de services de traduction de haute qualité.
Gestion des coûts et transparence
Le logiciel a également la capacité de produire des rapports détaillés, donnant au cabinet une visibilité totale des volumes et des coûts de traduction. Cette transparence a permis d’optimiser le budget consacré à la traduction et d’éliminer les goulets d’étranglement administratifs causés par le suivi manuel des dépenses.
Rationalisation des processus de travail
L’intégration harmonieuse de l’outil d’Alexa Translations aux processus de travail existants a permis de faire des traductions une partie intégrante des activités quotidiennes du cabinet, laissant derrière les vieilles inefficacités.
Génération de revenus inattendus
L’avantage le plus surprenant offert par les services d’Alexa Translations a été la découverte d’une nouvelle source de revenus. Grâce à la capacité de faire un suivi précis de son utilisation de l’outil de traduction, le cabinet pouvait désormais facturer des frais de traduction directement à sa clientèle. Un projet visant d’abord à réaliser des gains d’efficacité internes s’est ainsi rapidement transformé en une possibilité de croissance, prouvant que des processus de travail rationalisés peuvent produire des avantages allant bien au-delà des économies de coûts.
Les résultats
En un seul trimestre, Wildeboer a obtenu les résultats suivants :
- Plus de 3 000 heures de travail économisées,permettant au personnel de se concentrer sur les tâches à plus grande valeur ajoutée.
- Économies de plus de 300 000 $et visibilité complète des dépenses consacrées à la traduction.
- Amélioration de la précision et de l’uniformité des traductions,indispensables aux fins de conformité juridique.
- Une nouvelle source de revenusgrâce à la possibilité d’offrir des services de traduction à sa clientèle.
Plus important peut-être, le cabinet a gagné en confiance quant à la fiabilité de ses traductions, faisant en sorte que chaque interaction avec ses clients soit claire, professionnelle et conforme aux normes réglementaires.
En leurs propres mots
« Alexa Translations a vraiment changé la donne pour notre entreprise. Le logiciel nous a aidés à améliorer l’efficacité des processus de traduction et à gérer les coûts connexes, et nous a même permis de générer de nouvelles sources de revenus. Plus important encore, il nous procure une assurance quant à l’exactitude et à l’uniformité des documents traduits, qui sont des facettes importantes d’un service à la clientèle efficace. » – Peter Volk, associé chez Wildeboer Dellelce S.E.N.C.R.L.
