Réduction des coûts et uniformisation du ton pour une société de placement de premier plan : découvrez comment Apertera a soutenu Purpose Investments

Purpose Investments est une société de gestion de placements canadienne de premier plan qui s’engage à offrir une vaste gamme de solutions novatrices répondant aux besoins changeants des investisseurs. Sa mission consiste à offrir à sa clientèle les meilleurs résultats possibles grâce à ses produits de placements judicieusement conçus et activement gérés avec des services axés sur la transparence, l’accessibilité et la valeur ajoutée.

Leurs défis

Purpose Investments a fait face à des difficultés opérationnelles découlant d’une forte demande de traduction de notices d’offre, de dépôts réglementaires et de communications de marketing. Les défis à relever comprenaient notamment ce qui suit :

1. Gestion des fournisseurs externes : le recours à plusieurs entreprises de traduction entraînait un manque d’uniformité entre les documents.
2. Résultat de mauvaise qualité : le manque de précision et les problèmes de mise en forme dans les documents traduits avaient des répercussions négatives sur la marque, réduisant la qualité des messages.
3. Coûts élevés : le recours à de nombreux fournisseurs de services de traduction engendrait des coûts élevés et une pression financière inutile sur l’entreprise.
4. Volume important : les documents à traduire comprenant tous les dépôts réglementaires, notices d’offre et communications de marketing, la charge de travail était considérable.
   

À mesure que la gamme de solutions de Purpose s’élargissait, la quantité et la complexité des activités de traduction augmentaient en conséquence, notamment en ce qui concerne la production du contenu dans les deux langues officielles du Canada aux fins de conformité réglementaire.

1. Manque d’uniformité découlant d’un grand nombre de fournisseurs

Purpose faisait appel à plusieurs fournisseurs externes de services de traduction pour ses différents types de contenu (juridique, financier et marketing). Les différentes méthodes de travail de ces fournisseurs entraînaient des manques d’uniformité dans la terminologie, le ton et la mise en forme des documents.

Pour une société de placement, de tels problèmes sont plus qu’une source d’inefficacités : ils réduisent la crédibilité de la marque et augmentent le risque réglementaire.

2. Problèmes de qualité et de mise en forme nuisant à la perception de la marque

Des problèmes d’exactitude et de mise en forme dans les documents traduits exigeaient de nombreuses révisions, ce qui entravait la qualité des communications au fil du temps.

3. Hausse des coûts de traduction avec une visibilité limitée

Le recours à plusieurs fournisseurs était à la source d’une facturation fragmentée, offrant une vision globale très limitée des dépenses consacrées à la traduction. Les coûts continuaient d’augmenter, exerçant une pression inutile sur les équipes internes et les budgets sans générer une valeur correspondante.

4. Volume élevé, enjeux importants

les documents à traduire comprenant tous les dépôts réglementaires, notices d’offre et communications de marketing, la charge de travail était considérable.

Il est éventuellement devenu évident que ce volume de travail élevé rendait l’approche existante de l’entreprise insoutenable.

Comment avons-nous résolu le problème?

Apertera implemented a tailored, full-service solution to address these pain points:

1. Fournisseur spécialisé unique : We centralised all translations, covering legal, financial, and marketing content, establishing Apertera as the sole vendor.
2. Qualité et uniformité : nos solutions étaient fondées sur la terminologie propre au secteur d’activité, les règles propres au client et les normes de mise en forme pour assurer l’uniformité de tous les types de documents.
3. Visibilité des coûts : nous avons mis en œuvre une solution personnalisée offrant une visibilité totale des coûts, assurant ainsi une gestion budgétaire efficace.
4. Gestion de projet spécialisée : une équipe de projets spécialisée a été mise sur pied exclusivement pour soutenir Purpose Investments.

À mesure que la gamme de solutions de Purpose s’élargissait, la quantité et la complexité des activités de traduction augmentaient en conséquence, notamment en ce qui concerne la production du contenu dans les deux langues officielles du Canada aux fins de conformité réglementaire.

Notre influence

The transition to Apertera delivered significant measurable results for Purpose Investments:

• Réduction importante des coûts : l’entreprise a réalisé des économies de 45 % sur les services de traduction.
• Uniformité de l’image de marque et conformité réglementaire : nous avons amélioré l’uniformité de tous les documents traduits – y compris les documents juridiques, financiers et de marketing – en veillant à ce que toutes les communications soient conformes à l’image de marque et à la réglementation pertinente.
• Efficacité accrue : la prestation de services d’un gestionnaire de projet propre à ce client a permis de réaliser des gains d’efficacité dans l’ensemble.

En s’associant à Apertera, Purpose Investments a transformé radicalement la traduction d’un poste budgétaire fragmenté en un avantage stratégique. En faisant affaire avec un seul fournisseur spécialisé, en utilisant systématiquement un langage conforme à son image et en profitant d’une visibilité intégrale des coûts, Purpose a été en mesure d’élargir sa gamme de solutions en toute confiance, sachant que chaque document est conforme à la réglementation pertinente et préserve l’intégrité de la marque.

En plus de réduire ses coûts de traduction de 45 %, Purpose a mis sur pied un processus de traduction plus efficace, plus fiable et mieux adapté pour l’avenir, s’inscrivant dans son engagement envers la transparence, la qualité et l’obtention de meilleurs résultats pour les investisseurs.