Diriger l’un des plus grands cabinets d’avocats au Canada – point de vue de Norman Steinberg

Points à retenir

L’intégration culturelle est indispensable à la direction d’un cabinet d’avocats – une équipe performante a besoin d’un dirigeant qui, au-delà de la gestion seule des tâches et des objectifs à atteindre, donne le ton à l’égard de la culture d’entreprise.
Les conseillers dignes de confiance s’expriment clairement – pour la clientèle, la fermeté et la clarté valent plus qu’un langage compliqué et des conseils ambigus. 
Le réseautage et le travail communautaire sont des atouts stratégiques – tirez parti des activités communautaires et des réseaux informels pour maximiser votre portée. 
Dans un partenariat, la gouvernance exige la recherche d’un consensus – pour mener à la réussite, la stratégie d’un cabinet d’avocats doit tenir compte des contributions des pairs et de la responsabilité commune.
La mise à l’échelle exige une planification méthodique – des notes de clôture aux calendriers des conseils d’administration, l’organisation est une compétence essentielle d’un bon leader.

Quels sont les aspects que la plupart des chefs de file du domaine juridique négligent, mais sur lesquels Norman Steinberg insiste?

Le rôle de dirigeant d’un cabinet d’avocats, souligne M. Steinberg, nécessite non seulement une stratégie exceptionnelle, mais aussi la mise en place d’une culture exemplaire. Dans ce contexte, la coopération, la clarté et les conseils simples l’emportent sur la hiérarchie robuste et la virtuosité sur le plan technique.

Que pouvons-nous apprendre de cet épisode sur la mise à l’échelle d’activités juridiques et la préparation pour l’avenir?

Nous pouvons y découvrir comment un dirigeant doit gérer les fusions, s’adapter à la mondialisation et préparer la relève, en servant de mentor à la prochaine génération et en préservant la confiance des clients.

Pourquoi les avocats chevronnés et les gestionnaires de cabinets devraient-ils écouter cet épisode?

Très peu de dirigeants ont réussi à transformer une entreprise à la portée nationale en une véritable puissance mondiale, et encore moins d’entre eux sont prêts à parler aussi sincèrement des politiques, des personnes et des transformations nécessaires pour accomplir un tel exploit.

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