$908 260 millones.

Ese es el tamaño previsto del mercado mundial de servicios jurídicos para finales de 2025, casi un 27 % más que en 2020, según GlobalNewswire.

Aunque en la actualidad América Latina posea una cuota relativamente pequeña de este mercado, no cabe duda de que su cuota está creciendo y de que es la principal elección en este sentido. Ante la expansión nacional de las empresas con sede en EE. UU. y la posible disuasión de una expansión internacional desenfrenada debido a las diferencias entre los sistemas jurídicos, las empresas de toda América Latina se expanden cada vez más a otros países y ofrecen sus servicios a los mercados español, portugués e inglés. Desde el cambiante entorno normativo de Brasil y su estricta legislación laboral hasta el cambiante panorama normativo de México y los requisitos de cumplimiento relacionados con el sector energético, entre otros, no faltan oportunidades para las empresas ávidas de crecimiento.

Sin embargo, las empresas de todo el mundo se enfrentan a un reto casi universal: los costos también aumentan.

El impacto de la inflación en los costos laborales y en otros gastos de funcionamiento limita la capacidad de aumentar la cantidad de empleados, lo que obstaculiza la capacidad de una empresa para alcanzar la expansión internacional. Para seguir cumpliendo con normativas cada vez más complejas, es necesario invertir en tecnologías y en sistemas de cumplimiento avanzados.

Aunque algunas empresas evitan invertir en tecnología, las organizaciones con visión de futuro reconocen claramente las tendencias del momento. Las inversiones en inteligencia artificial (IA) están aumentando, lo que permite a las empresas y a los equipos de abogados internos trabajar mucho más sin recurrir a la contratación ni a la subcontratación.

Conclusiones clave

• Las herramientas de traducción lingüística basadas en la IA permiten agilizar la revisión de documentos multilingües, lo que garantiza un cumplimiento más rápido y preciso de la normativa local en las diferentes jurisdicciones latinoamericanas.
• Con las herramientas de IA, es posible reducir los costos y gestionar los recursos mediante la automatización de trabajos intensivos, lo que permite que los estudios jurídicos escalen sin un gran aumento de personal.
• Las herramientas de traducción lingüística basadas en la IA mejoran la comunicación con clientes que hablan distintos idiomas, lo que aumenta la capacidad de la empresa para atender a una clientela diversa e ingresar con confianza en nuevos mercados.

Optimización de la revisión y del cumplimiento normativo de documentos multilingües

Con la expansión internacional, aumenta la importancia de la investigación, la revisión y el cumplimiento normativo. Puede que sea una observación obvia, pero es lo que podría estar disuadiendo a las empresas de expandirse más allá de sus fronteras. Sin embargo, ahora las empresas están aprovechando las herramientas de IA para poder resolver estos retos.

Las herramientas de traducción con tecnología de IA habilitan a los estudios jurídicos a gestionar con eficacia grandes volúmenes de documentos en varios idiomas. Al automatizar el proceso de traducción, las empresas pueden reducir el tiempo y el personal necesarios para la revisión de documentos, lo que garantiza un cumplimiento más rápido y preciso de la normativa local en las distintas jurisdicciones.

Además, dados los singulares entornos normativos de países como Brasil, México y otros, las herramientas de traducción con IA ayudan a las empresas a cumplir con la normativa al brindar traducciones precisas de los documentos jurídicos, lo cual evita interpretaciones erróneas que podrían dar lugar a problemas de cumplimiento normativo.

Aunque el uso de la IA en los servicios jurídicos no sustituye los conocimientos de los abogados con experiencia, puede aumentar su eficacia. Esto es lo que conduce a la reducción de los costos, el aumento de la rentabilidad y la mitigación de riesgos.

Gestión de costos, asignación de recursos y mitigación de riesgos

Por lo general, los abogados y los asistentes jurídicos traducen y revisan los documentos jurídicos de forma manual. Si bien este método permite un análisis exhaustivo, requiere mucho trabajo y tiempo, lo que dificulta la gestión eficaz de grandes volúmenes. Además, es difícil de ampliar en épocas de expansión.

La subcontratación para poder gestionar la carga de trabajo es una opción, pero puede ser costosa, lo que supone una presión financiera adicional para la empresa. Por otra parte, depender en gran medida de recursos externos no siempre permite obtener el control y la calidad deseados del proceso de revisión de documentos.

El volumen y la complejidad de los documentos jurídicos hacen que las revisiones manuales sean un reto y lleven mucho tiempo. Además, el hecho de que el cumplimiento normativo varíe de una jurisdicción a otra aumenta el riesgo de cometer errores, que pueden resultar costosos de muchas maneras. En el mejor de los casos, puede significar un desperdicio de recursos; en el peor, los errores en los documentos jurídicos pueden complicar la vida de las personas.

Garantizar la precisión y uniformidad en numerosos documentos, especialmente cuando participan varios miembros del equipo, también es difícil debido a los diferentes estilos de redacción y a las diversas interpretaciones de las directrices de cumplimiento normativo. Esto puede dar lugar a incoherencias en la terminología, el formato y la calidad en general, lo que dificulta la cohesión y la profesionalidad.

Con estas variables, no es de extrañar que la expansión internacional en el contexto actual resulte difícil. Ante la incapacidad ―o la reticencia― de contratar una cantidad desorbitada de personal para apoyar la ampliación de un estudio jurídico, las empresas que se niegan a recurrir a la tecnología se enfrentan a un callejón sin salida. 

“Esta liberación de recursos, a su vez, permite a las empresas disponer de mayor flexibilidad y control de calidad, lo que permite que los recursos más valiosos se centren en tareas más estratégicas y valiosas, como los servicios de atención al cliente”.

Sin embargo, el equipo jurídico moderno se adaptó y encontró soluciones creativas que aumentan de forma drástica la productividad y mejoran la precisión, aumentan la experiencia internacional y eliminan prácticamente la necesidad de ampliar la cantidad de empleados.

Las herramientas de traducción con IA pueden mejorar de forma significativa los procesos de investigación, revisión y traducción al analizar con rapidez grandes cantidades de datos, traducir textos, identificar información clave y señalar posibles problemas. Esto no solo ayuda a los asistentes y a los equipos jurídicos a gestionar su carga de trabajo de forma más eficaz, sino que también ayuda a reducir costos, mejora la eficiencia general y, en algunos casos, elimina la necesidad de recurrir a la subcontratación.

Esta liberación de recursos, a su vez, permite a las empresas disponer de mayor flexibilidad y control de calidad, lo que permite que los recursos más valiosos se centren en tareas más estratégicas y valiosas, como los servicios de atención al cliente.

Mejora de los servicios de atención al cliente y del alcance del mercado

Cualquier empresa que desee expandirse comprende la importancia del servicio de atención al cliente, lo cual es obvio, pero la expansión internacional plantea una serie de retos a los modelos de servicio de atención al cliente que no se pueden exagerar. 

Como ya se señaló, las herramientas de traducción con IA permiten a los equipos mejorar la asignación de recursos y reforzar la gestión de documentos y traducciones. Esto permite a los equipos dedicar más tiempo a la gestión de clientes, pero ¿qué ocurre con los clientes que hablan idiomas distintos? Está claro que no todos los expertos de una empresa hablan todos los idiomas. Sin embargo, la IA ofrece otra ayuda a los equipos jurídicos.  

Las traducciones con IA facilitan la comunicación con clientes que hablan distintos idiomas, lo que aumenta la capacidad de la empresa para atender a una clientela diversa en toda América Latina y fuera de ella. Esta mejora de la comunicación es vital para generar confianza y ampliar las relaciones con los clientes.

Al aprovechar las herramientas de traducción con IA, los estudios jurídicos pueden acceder a nuevos mercados con más confianza, al ofrecer servicios en varios idiomas y cumplir con los requisitos normativos locales. Esto amplía su alcance en el mercado y los sitúa en una posición competitiva a escala mundial.

Inversiones internacionales en América Latina

En cualquier debate sobre la expansión internacional en América Latina, es fundamental tener en cuenta la influencia y el impacto de la expansión internacional en el mercado actual de una empresa. Sería ingenuo ignorar que fuerzas externas quieren invadir su territorio. Esta invasión se produce de diversas maneras, pero quizá la más destacada en el mercado actual proceda de China. 

Según Deloitte , “la inversión china en América Latina creció de manera considerable desde 2005 hasta 2021”. En concreto, la participación de la inversión china en el total de la inversión extranjera directa (FDI) en América Latina aumentó del 1,44 % en 2004 al 8,81 % en 2022. México, Argentina y Brasil fueron los principales receptores de esta inversión.

Al tener en cuenta el impacto de esta inversión extranjera, los nuevos idiomas se convertirán en habituales en el ámbito jurídico. Las empresas que se adapten ahora a estas tendencias en evolución estarán en condiciones de crecer. 

El rol variado de la IA en las traducciones jurídicas

La inteligencia artificial está transformando el sector jurídico al agilizar los procesos, mejorar la precisión y reducir el tiempo necesario para las tareas rutinarias. Las herramientas con tecnología de IA pueden traducir con rapidez contratos y resúmenes jurídicos, lo que reduce de forma significativa el tiempo necesario para gestionar grandes volúmenes de documentos. Esta capacidad es útil sobre todo en los casos complejos donde la gestión de documentos puede resultar abrumadora.

La IA no solo acelera el proceso, sino que también aumenta la precisión al minimizar los errores humanos. La IA permite a los abogados centrarse más en tareas de gran valor, como la planificación estratégica y la interacción con el cliente. Esta automatización mejora la calidad y fiabilidad generales de la documentación jurídica, lo que genera mayor confianza en los resultados.

Para los profesionales del Derecho, el uso de la IA en los servicios jurídicos es inestimable en la gestión de tareas detalladas y repetitivas. Mediante la automatización de estos procesos rutinarios, los abogados pueden aumentar su productividad y satisfacción laboral, ya que reducen el tiempo dedicado a actividades tediosas y pueden concentrarse en aspectos más complejos y estratégicos de su trabajo.

A medida que la IA se populariza, este cambio tecnológico habilita a las empresas a mantener altos niveles de precisión y ofrece una solución rentable para la expansión internacional. Alexa Translations está a la vanguardia de esta revolución tecnológica como un socio valioso de los profesionales del Derecho de todo el mundo. A medida que nos expandimos a nivel mundial y accedemos al mercado latinoamericano, aportamos nuestra innovadora tecnología de IA. 

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